IRCTC (ইন্ডিয়ান রেলওয়ে ক্যাটারিং অ্যান্ড ট্যুরিজম কর্পোরেশন) ভারতে ট্রেন টিকিট বুকিং এবং ভ্রমণের জন্য দায়ী প্রতিষ্ঠান।কিছু গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম নীচে তুলে ধরা হল:-
বুকিং এবং টিকিটিং (IRCTC TERMS & CONDITIONS ):
- ওয়েবসাইটে প্রতি মাসে সর্বোচ্চ 6 টি টিকিট বুক করা যায়।
- টিকিট বুকিংয়ের জন্য বিভিন্ন কোটা (যেমন জেনারেল, সিনিয়র সিটিজেন, মহিলা, তৎকাল) রয়েছে।
- কেবলমাত্র অনলাইনে সিনিয়র সিটিজেন কোটার অধীনে বুক করা টিকিটের জন্য ছাড় প্রযোজ্য।
- IRCTC ওয়েবসাইটে বাতিলকরণ নিয়ম, রিফান্ড এবং অটো-আপগ্রেড সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যায়।
বাতিলকরণ এবং রিফান্ড :
- ট্রেন 3 ঘণ্টার বেশি দেরিতে চলে গেলে নিশ্চিত টিকিটের জন্য পূর্ণ রিফান্ড দেয়।
- AC ত্রুটি, ট্রেন পরিবর্তন, বা যাত্রী ভ্রমণ না করার মতো অন্যান্য পরিস্থিতিতে রিফান্ড দাবি করার জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা এবং শর্তাবলী রয়েছে।
- ওয়েবসাইটে বাতিলকরণ এবং রিফান্ড নিয়ম সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্য পাওয়া যায়।
এজেন্টদের জন্য নিয়ম (TERMS & CONDITIONS ):
- IRCTC-এর অনুমোদিত ই-টিকিটিং এজেন্টদের (PSP/RSP) জন্য নির্দিষ্ট নিয়ম এবং নীতিমালা রয়েছে।
- এই নিয়মগুলি গ্রাহক যাচাই, লেনদেনের দায়িত্ব এবং ইলেকট্রনিক রিজার্ভেশন স্লিপ (ERS) উপস্থাপনের মতো দিকগুলি অন্তর্ভুক্ত করে।
- গ্রাহকের জ্ঞান ছাড়াই টিকিট বুক করা বা লোগো অনুমতি ছাড়াই ব্যবহার করার মতো লঙ্ঘনের জন্য জরিমানা ধার্য করা হয়।
আরও তথ্যের জন্য :
- সর্বশেষ নিয়ম এবং নীতিমালা সম্পর্কে জানতে ওয়েবসাইট দেখার পরামর্শ দেওয়া হয়।
- ওয়েবসাইট: https://www.irctc.co.in/
- নিয়মাবলী: https://www.irctc.co.in/nget/train-search
অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ তথ্য :
- ট্রেনে ভ্রমণের সময় আপনার কাছে বৈধ টিকিট, পরিচয়পত্র এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় নথি (যেমন PNR, ট্র্যাভেল ইন্স্যুরেন্স) রাখা গুরুত্বপূর্ণ।
- ওয়েবসাইটে ট্রেনের সময়সূচী, ভাড়া, এবং অন্যান্য ভ্রমণ-সম্পর্কিত তথ্য পাওয়া যায়।
Read More – CLICK HERE
 ভারতে ট্রেন টিকিট বুকিং এবং ভ্রমণের জন্য দায়ী প্রতিষ্ঠান।){kind=link}